Chính Sách Bảo Mật Sin86 – Cam Kết Bảo Vệ Toàn Diện Dữ Liệu Của Bạn

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này của Sin86 áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website sin86.ws, ứng dụng di động Sin86 trên iOS và Android, cũng như mọi kênh tương tác khác giữa bạn và Sin86 bao gồm email hỗ trợ, live chat và điện thoại.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Sin86, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Sin86, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản – chỉ dùng cho mục đích xác minh và thanh toán;
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh selfie khuôn mặt trong quy trình KYC.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng Sin86, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập;
• Trình duyệt và hệ điều hành;
• Lịch sử trò chơi và giao dịch;
• Thời gian và tần suất đăng nhập;
• Dữ liệu vị trí (cấp độ quốc gia/tỉnh thành, không theo dõi vị trí chính xác).

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Sin86 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi;
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận: Đảm bảo người dùng đủ tuổi, phòng ngừa tạo tài khoản trùng lặp và phát hiện hoạt động bất thường;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT);
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải tiến sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và tính năng mới – bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Sin86 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký;
• Nghĩa vụ pháp lý: Các trường hợp pháp luật yêu cầu chúng tôi thu thập và lưu giữ dữ liệu;
• Lợi ích hợp pháp: Phòng ngừa gian lận, bảo mật hệ thống và cải tiến dịch vụ;
• Sự đồng ý: Khi bạn đã chủ động cấp phép cho việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích cụ thể như tiếp thị.

05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Sin86 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Jili, PG Soft… nhận dữ liệu game ẩn danh để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất;
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Tất cả các đối tác được Sin86 lựa chọn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

06Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Sin86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu KYC và tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML;
• Lịch sử game và giao dịch: 3 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp;
• Dữ liệu log kỹ thuật: Tối đa 12 tháng;
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược lại danh tính của bạn.

07Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Sin86 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

08Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Sin86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

8.1 Loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, game yêu thích của bạn;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách sử dụng nền tảng để cải tiến sản phẩm;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được bật khi bạn đồng ý – dùng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần "Cài đặt tài khoản" hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của nền tảng Sin86.

09Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng Sin86, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

10Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Sin86 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Sin86, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Sin86 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi;
• Thông báo sẽ được hiển thị trên website và app khi bạn đăng nhập;
• Với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Sin86 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

12Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại Sin86 vui lòng liên hệ qua:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@sin86.ws
• Email hỗ trợ chung: support@sin86.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc app Sin86 (24/7)
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của Sin86 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.